配送
送料・配送
最終更新日：2026年11月4日
ご注文は中国本土の深圳から発送します。配送に関するお問い合わせは、1084738388@qq.comまでメールでお送りください。
お届け先と送料
香港特別行政区、オーストラリア、シンガポール、日本、韓国の配送可能な住所への通常の小口注文は、追跡付き郵便サービスの中国郵政ePacketで発送します。全世界へのチェックアウト配送には対応していません。大量注文、米国、その他の目的地、またはチェックアウトで利用できない住所への配送は、ご注文前にご連絡のうえ、個別のお見積もりをご依頼ください。見積もり対象注文の配送業者と配送手配は、ご相談のうえで決定します。
お支払い前に表示される配送サービス、送料、注文通貨が、ご注文に適用されます。お支払い前に、配送先住所全体をご確認ください。遠隔地や特定の郵便番号では、利用できる配送サービスが異なる場合があります。
当店の小口注文の配送料は、商品の推定重量1.9 kgまでを対象とし、外装梱包用に100 gを見込んで、荷物の上限2 kg以内に収めています。カートでは推定重量による区分を使用しており、配送業者による最終計量値ではありません。この上限を超える注文は、別途送料の見積もりが必要です。
| お届け先 | 送料（最低額） |
|---|---|
| 香港特別行政区 | HK$35 |
| オーストラリア | HK$65 |
| シンガポール | HK$40 |
| 日本 | HK$50 |
| 韓国 | HK$35 |
記載の最低送料は、対象となる最も軽い荷物に適用されます。重量が増えると送料も高くなり、チェックアウトで確定する送料はお支払い前に表示されます。商品価格と決済通貨は香港ドル（HKD）です。ご利用の銀行や決済サービスにより、為替換算手数料や取引手数料がかかる場合があります。
発送と輸送
ご注文前に別の発送日について明確に合意した場合を除き、お支払い確認後5営業日以内に発送します。営業日は月曜日から金曜日までとし、発送元である中国本土の祝日を除きます。
配送業者による輸送日数は注文準備期間とは別にかかり、業者が荷物を引き受けた後に始まります。輸送日数は、お届け先、郵便番号、選択したサービス、通関によって異なります。ご注文前に目的地別の目安をご希望の場合は、お届け先と郵便番号を添えてメールでお問い合わせください。
配送日数の目安は、お届け先、選択したサービス、通関によって異なります。あくまで目安であり、無条件の到着保証ではありません。当店が商品を提供しない場合や、合意された重要な配送期日を守れない場合の、お客様の権利を失わせるものではありません。
発送が遅れる場合
記載の期間内に発送できない場合は、可能な範囲で新たな発送日を速やかにご連絡し、遅延に同意するか、キャンセルして未発送の商品代金と対象の送料の全額返金を受けるかを選択できるようにします。明示的な同意が必要な場合に、ご返信がないことを同意とみなすことはありません。
追跡と配送上の問題
選択したサービスに追跡が含まれる場合は、発送後に追跡情報をお知らせします。追跡番号が発行されただけでは、配送業者が荷物を受け取ったことを意味しません。
荷物が紛失、破損、または配達済み表示でも未受領の場合は、メールでご連絡ください。配送業者と調査し、適用法で求められる対応を行います。荷物を配送業者に渡した時点で、未配達の責任がお客様に自動的に移るわけではありません。
住所の誤りや荷物の未受領により返送された場合は、請求や再発送の前に、利用できる対応と合理的な追加送料についてご連絡します。事前に開示していない違約金を課したり、この条項を根拠に法律上必要な消費者への救済を拒んだりすることはありません。
関税と輸入関連費用
関税、税金、配送業者の通関手数料は、お届け先、適用法、配送条件によって異なります。当店が徴収する金額はチェックアウトに表示されます。目的地の関税・税金を含む配送条件は明示します。すべての配送サービスに含まれるとは限りません。
お届け先と配送サービスで費用が別途徴収されるか確認したい場合は、ご注文前にお問い合わせください。発送前に適用条件をご説明します。この条項は、法律上当店が支払うべき費用をお客様の負担にするものではありません。商品は実際の内容と価格に基づいて申告します。
返品
当店の返品・返金ポリシーをご確認ください。法律上除外できない消費者の権利は、この配送ポリシーに優先します。